2024年1月25日下午16点左右，正在上城区湖滨步行街红十字爱馨驿站值班的红十字志愿者高丽萍接到辅警求助，一位老太太不慎吃糕点噎住晕倒在地，需要紧急救治。

高丽萍马上拎着红十字急救箱赶到现场。到达现场后，立刻做出现场评估：老太太心跳、呼吸骤停，需要立即进行心肺复苏术。高丽萍马上采取急救措施，先评估急救现场环境安全，然后动手将老太太口腔内的异物清理干净，开放伤者呼吸道、开展胸外按压……尽管与老太太素味平生，但作为红十字志愿者，高丽萍始终不放弃这次救人的机会，她坚持心肺复苏急救操作。这是一场和死神争分夺秒的生命救援！120车辆到达，高丽萍和急救人员一道把患者搬运到车上，送到最近的浙江省中医院继续治疗。

目送120车的离去后，高丽萍回到红十字爱馨驿站继续值守，但心中还是放不下这位74岁的老者。值班结束，她匆匆赶到浙江省中医院看望老人。据医生介绍，前期及时有效的院前急救为后续专业治疗赢得了宝贵的时间。此时老人的儿子也已赶到医院，家属对高丽萍及时救助与仁者慈心表示万分感谢。

据悉，作为集急救知识技能普及、应急救护、志愿服务等功能为一体的综合性红十字服务站，湖滨红十字爱馨驿站建成以来为数百名市民游客提供应急救护服务。日复一日、年复一年，红十字志愿者用实际行动成为西湖边一道靓丽的“人道风景线”，守护着市民游客的生命健康。