杭州钱江三桥（西兴大桥）将于2025年11月22日零时起启动全封闭提升改造。为全力配合施工推进，保障市民出行便利，市政府在周边开通免费过江轮渡，助力市民顺利出行。11月18日，轮渡正式运行，上城区红十字会联合四季青红十字会、上城区晴雨公益中心、上城区四叶草公益中心等在渡口开展志愿服务，构筑起一道移动的“生命守护线”，成为钱塘江边渡口最温暖动人的风景。
11月20日，杭州市红十字会党组成员、副会长梁强勇(左1）看望慰问志愿者
交通引导 “救”在上城
清晨六点，天刚蒙蒙亮，第一批红十字志愿者就已抵达过江渡口。清点物资、准备AED、带好急救箱，志愿者们早早开始准备。随着早高峰的到来，渡口人流量逐渐增大。志愿者们身着醒目的红十字马甲，分工明确，各司其职。
“请大家放慢车速、有序通行”“请大家不要拥挤，注意脚下安全！”……在人流中，志愿者们的温馨提示声此起彼伏。他们有的路边引导不熟悉路线的市民进入轮渡口，有的在登船入口处引导秩序。
专业守护 情暖渡口
四叶草公益中心理事长陈玥连续几天都在一线，嗓音沙哑的她眼神依然坚定：“看着大家都能平平安安地过江回家，我们再累也值得。这是我们红十字志愿者的责任。”朴实的话语，道出了所有值守志愿者的心声。
来自上城晴雨公益中心的志愿者金英华搓了搓手，却笑着把暖宝宝塞给了刚推轮椅过来的老奶奶：“您腿脚不方便，这个贴着暖和！”从晨光微熹到暮色四合，“老中青”三代志愿者轮班接力：早班的社区居民志愿者熟稔地引导非机动车有序通行，把群众反映的渡口等问题记在小本上，转头就汇总给四季青街道；金英华穿梭在各个岗位间，刚给新到的学生志愿者讲完“引导手势要抬平”，又和志愿者转身帮助残疾老人。
奉献之光 照亮归途
“钱江三桥是杭州的大工程，我们晴雨公益志愿者做为上城一员，就得顶上去！”省红十字会理事、上城晴雨公益中心理事长沈廷冲说道。中心组织起由资深救护员、浙江交通职业技术学院路桥学院、社工和热心市民组成的志愿服务岗位，实行三班倒制度，从清晨6点持续到晚上8点，确保渡口在人流高峰期始终有守护力量。
在开展志愿服务的日子里，志愿者们记录并转交了十余条群众建议、帮数十位特殊群体顺利通行、引导数千辆非机动车有序流转——看似细碎的服务，实则是为上城的交通“通脉”，为城市发展的顺畅运转“蓄力”。志愿者们专业的急救技能和温暖的关怀服务更是赢得了过往市民的连连称赞。四季青街道的志愿者宋浩杰早把暖宝宝、热水壶备在了后勤点，看着志愿者们哈着白气却脚步不停，他笑着说：“他们守着渡口，我们得守着他们。”
钱塘江边，红十字志愿者们用他们的奉献与担当，将“人道、博爱、奉献”的红十字精神书写在渡口的每一个角落。他们不仅是秩序的维护者，更是安全的守护者、温暖的传递者。这一抹风雨中坚守的“红十字”，已然成为保障市民平安出行、守护城市温情运转的重要力量。
红十字事业 