10月17—18日，贵州省红十字会党组书记、常务副会长张玉琼一行来杭州考察调研。调研组一行先后到上城区、余杭区、富阳区调研红十字基层组织建设、应急救护、应急救援等工作。浙江省红十字会党组书记、常务副会长林斌参加调研。
10月17日下午，调研组一行走访了上城区山南基金小镇博爱家园，听取了关于“一点”（红十字应急救护实操体验点）、“两室”（名师工作室和人道直播室）、“三站”（景区红十字救护站、会员服务站、急救加油站）的情况介绍，详细了解了社区红十字博爱家园参与基层治理工作情况。
调研上城区山南基金小镇博爱家园
10月18日上午，调研组前往余杭区，调研阿里巴巴“13520”应急救护响应机制。该机制以“1分钟响应、3分钟到达、5分钟施救、20分钟增援”为目标，构建了完善的应急救护网络，其志愿服务项目曾在今年首届全国红十字志愿服务项目大赛中荣获社区组金奖。调研组深入了解了该机制的人员配置及培训情况，对其在保障员工和周边群众生命安全和健康方面所发挥的重要作用给予赞赏。
调研阿里巴巴“13520”应急救护响应机制
在仓前街道葛巷社区，调研组参观了社区卫生服务站、应急救护培训驿站、造血干细胞捐献志愿服务站等，对社区红十字博爱家园充分满足老百姓人道需求表示肯定。葛巷社区是在全省率先实现“每户家庭有一名救护员”的社区，2022年获评全国红十字模范单位，2023年为浙江省红十字“博爱家园”示范点。调研组还走访了区红十字博爱家园志愿者（会员）服务中心。
调研葛巷社区红十字博爱家园
下午，调研组来到富阳区心理咨询工作室，充分肯定富阳区红十字心理救援队常年免费为市民提供心理咨询、心理健康讲座等公益服务的做法。随后，调研组前往富阳区红十字文化中心，该中心是集生命教育、安全体验、救护培训、救援培训、红十字精神传播、学生第二课堂、新社会组织党建示范基地等功能于一体的红十字服务阵地，于2024年8月被中国红十字会增设为中国红十字（浙江）应急救援培训基地富阳综合训练中心。通过走访队部、红十字生命教育体验馆并听取汇报，调研组对红十字救援队为社会担当的责任感表示敬佩，为他们在保障群众生命安全等方面取得的成效表示赞扬。
调研红十字狼群救援队
浙江省红十字会党组成员、专职副监事长褚学东，办公室主任阮维修、一级调研员季云松，杭州市红十字会党组书记、常务副会长周澍，秘书长陶一二等陪同调研。
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