——来自杭州红十字会系统的故事  

 

        在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中，杭州市红十字会系统有一批志愿者积极投入了这场战斗，其间涌现出了许多动人故事。

         

                                      张邦彦和他的逆行老爸

        “今天是大年初六，我们已经6天没见老爸了。” 临安区晨曦小学 四（2）班 张邦彦说话语气中有几分担忧，感觉医生老爸被他、弟弟和妈妈“抛弃”了。

        本该是家人团聚的春节，被一场名为“新型冠状病毒”的疫情，使许多人回不了家，不仅不能与家人欢聚，甚至会无情地夺走人的生命。张邦彦的老爸叫张洲，是杭州市临安区锦南街道社区卫生服务中心院长，也是医院的红十字会会长，虽然不是拼在抗击疫情的武汉最前线，但每天去村里排查防控。为了家人的安全，自从老爸接触了武汉回来的人员后，妈妈只好带着他和弟弟退避三舍，“逃”到了外婆家，张洲就这样被家人间接“隔离”了。

       除夕之夜，张邦彦妈妈烧好年夜饭，一家人坐等着张洲归来。打电话询问，他说还在村里，不能确定回家时间。这时张邦彦才想到：老爸顶着寒风冷雨排查疫情，而他和弟弟们则在打着热空调的屋里吃喝玩耍。正是无数像老爸这样尽心尽职的人为社会作贡献，才有他们如此幸福的生活。幸好，傍晚6点多，终于盼到了团圆。可年初一一大早，老爸又上班了。电话里说傍晚上6点有任务，只能在警务处吃方便面。结果任务来时，老爸筷子一丢，就“飞”向现场。他心里默默地说：“老爸，您辛苦了。”

       每一次张邦彦和老爸视频，老爸不是全副武装在排查疫情，就是冒着大雨在去下一个要排查人员的路上，最后还总不忘叮嘱他：“你要听妈妈话，做男子汉该做的事情，保护好家人，自主认真学习，爸爸是医生、也是红十字会人，必须担当起应对疫情的责任。”

       有一天，张邦彦妈妈心事重重地转发了一则有关他老爸的新闻：一个武汉回来的人半夜突发状况，老爸一直忙到凌晨一两点，经过专家检测，幸好只是普通感冒发热。点开链接，他看见老爸在报道中自豪地说：“面对可能出现最坏的结果，我们一路前行。我们将用专业知识，投入战斗，众志成城，打赢这场没有硝烟的战役。”他默默地想：老爸，了不起，红会，真了不起！

       平时，老爸很关心张邦彦，会耐心辅导他写作业，给他讲一些红十字会的故事，有时也会开心地陪他和弟弟玩。他原以为医生只是一个普通的职业，红十字会只是一个懵懵懂懂的概念。如今他才知道医生是一个危险的职业，红十字会是保护人的生命和健康，发扬人道主义精神的组织，危难关头还需要冲锋陷阵。爸爸知难而进，也是个当之无愧的逆行者。妈妈每次转发老爸的报道，用的是“自豪”“担心”……他知道，妈妈最担心是老爸的安危。

       此刻，张邦彦想说：“老爸，你要保护好自己，我长大了也要像你一样成为一名医生，成为一名红十字会会员，勇敢地站在一线，保护人的生命和健康。现在我能做的就是好好待在家，帮妈妈照看小弟弟，不断的提醒大人长辈：勤洗手，戴口罩；更重要的是停课不停学！自己在家也要好好学习，将来才能像钟南山院士一样，真正为社会做贡献。

                               志愿者为抗击疫情贡献力量

       在抗击疫情的关键时刻，许多志愿者积极为杭州红十字会出力，帮助红十字会完成工作。杭州市红十字会通过互联网招募心理咨询师，依托江干区采荷街道钱杭社区关爱小站平台进行试点，组建杭州市首支疫情防控心理疏导志愿服务队，为留观群众提供热线心理疏导服务。据悉，该队伍一共有22名志愿者，分别来自杭州市红十字会、富阳红十字会、采荷街道社会组织和采荷心理咨询站。

      在抗击疫情的关键时刻，北京理工大学国教学院的大二学生王知晗毅然加入到志愿者队伍中，她是杭州红十字会工作人员的女儿，她看到红十字会在防疫工作中遇到了人员紧缺的问题，于是在1月29日、30日、31日每天到岗完成志愿者任务。她协助工作人员完成了微信捐款的数据统计和录入，30日总数据的汇总，采访了来捐款的爱心人士，以及完成新闻稿有关于爱心捐款的草拟。作为一名志愿者，她认为自己在此次防疫工作中对红十字会人道、博爱、奉献精神有了更深的理解，同时对于能够在防疫工作中贡献自己的力量十分激动，她相信只要人人贡献出一份属于自己的力量，一定能战胜这次战役。  在南开大学历史学院读本科一年级的刘其远，也来红十字会做志愿者。在全国人民共克疫情时，他觉得有必要出一份力。他的志愿工作，也是对母校“知中国，服务中国”理念的一种践行。

                                             58837885求助电话解人恐慌焦虑

         新型冠状病毒肺炎让所有人都猝不及防，让春节变得如此漫长。每天网络上的各种新闻报道、实时数据、救援信息让本就紧张的神经变得更加敏感。

       面对危及生命的灾难时，人们都可能出现一些与平常不一样的心理、行为反应。比如无法控制的紧张、焦虑、恐惧、抱怨等。针对这些心理需求，杭州市富阳区红十字心理救援队自1月25日起全体队员轮班值守岗位，恢复开通心理咨询热线（暂停面对面咨询）。每天8：00-21：00面向公众提供心理健康咨询服务。

        热线值守志愿者每日密切关注疫情动态，针对群众可能遇到的心理问题，开展心理疏导服务，引导群众不信谣、不传谣、不盲目自信、不畏惧恐慌，以积极向上的态度响应区防控部署，受到了富阳区许多群众的欢迎。