创新导向
在首创先行中踏新路
“这里能学习急救知识啊”来自新华保险浙江分公司的小谢上班的时候惊喜的发现,在所在501商厦的一层多了一台“无人值守”的红十字智慧应急救护教学设备,根据电子屏显示可以方便的学习到海姆立克急救法、心肺复苏等,真正做到“哪里不会点哪里”。在工作之余,楼宇白领们可以有效利用“碎片时间”学习急救知识技能。同时,来自四叶草公益中心的志愿者们定期开展人体器官捐献知识宣传等志愿服务,有效拓展红十字公益事业覆盖面。
这也是源于上城区红十字会“大走访调研大服务大解题”后收集到问题后的“破题之举”。楼宇作为城市大型综合体,被誉为“竖起来的社区”。楼宇里业态丰富、行业众多、精英汇聚,楼宇员工卧虎藏龙、思维活跃、创造力强。但目前全国尚未有成熟可供参考的模式。区红十字会将此课题作为从促进红十字事业高质量发展的角度加以谋划,并明确工作路径、举措、保障措施和评价体系。为进一步提升服务楼宇的精准性和可及性,区红十字会专门设计五大类22小类的问卷调查,通过数据统计,梳理汇总出楼宇员工学习急救不方便、公共场所自动体外除颤器(AED)设置、参与公益活动途径不足等典型需求,相关问题逐一得到落实解决。
需求导向
在服务升级中谋新篇
“感谢红十字会送教上面为我们普及应急救护知识,掌握了这些救命的技能,也为我们企业健康发展保驾护航”来自鲁能(绿地)集团的负责人在参加救护培训后说到。做为总部经济聚集区,楼宇内集中了银河证券等很多的央企在浙江总部。如何服务好实体总部,既是让楼宇红十字会在楼宇站稳脚跟的重中之重,也是红十字事业汇聚优质资源的必要之举。
一方面区红十字会联合四季青街道强化急救阵地建设。两年内,在西子国际、钱江时代广场楼宇内先后建成建成4家“红十字云端课堂”,“百米高空学急救”成为总部员工的“必修课”和“网红课程”,每一期救护培训名额总会在5分钟内被抢完。2023年楼宇红十字会举办首届楼宇红十字应急救护知识技能竞赛,实现从“学到用”的转变。另一方面,动员关键人群,增强公益队伍建设。将企业员工、楼宇物业、底商员工、志愿者列为为急救知识技能普及重点,成立6支以楼宇员工为主力、11支以社工、物业为主力的“红十字急救侠”队伍。2023年以来以点带面新增救护员873人,让懂急救、会急救、热心公益的急救侠成为“流动点位”,推动应急志愿服务队伍社会全员参与。
发展导向
在公益拓展中开新局
“感谢您参加无偿献血、加入中华骨髓库!”3月,来自新华保险浙江分公司的小李成为上城区年度第200位造血干细胞入库志愿者,区红十字会和街道红十字会为这位“幸运儿”送上了鲜花和祝福。这样的爱心故事很多很多,在楼宇红十字会的牵头下,献血车定期进驻楼宇、让楼宇职员“足不出户”就能参与公益事业,平均年度献血总量达30万毫升,200余人加入“中华骨髓库”,有效保障医疗临床用血安全,助力血液病家庭重启。
“让楼宇员工通过红十字会平台实现价值、提升能力”楼宇红十字会发展的目标。通过“接地气”活动的组织和参与,红十字会成为楼宇年轻人社交的平台。通过这个平台,楼宇企业多次“组团”参加“红气球”挑战赛,在学习急救知识技能、增强团队合作的比赛中为青年人搭建起沟通交流的平台;区红十字会也以总部联建助力营商环境。2023年以来,启动“中投在浙直管企业急救能力建设联合行动”,为银河证券等7家总部提供一揽子“救在身边”实施方案。与新华保险浙江分公司联合发起《“万众益心”急救能力建设联合行动计划倡议书》,加强跨界联动协同,织严织密生命健康保障网络,为保护员工健康、化解企业风险保驾护航。