2021年新春伊始，杭城出现罕见强降温，对春运、交通运输、电力、市政、供水等各行各业及公众生产生活带来严重影响。杭州市江干区红十字会根据省、市红十字会统一部署，第一时间启动应急预案，研究并制定相关工作方案，落实三项工作举措，全力投入到抗击冰雪行动中。

一、启动预案、明确职责
    2020年12月31日，江干区红十字会召开紧急会议，启动自然灾害一级响应，同时要求街道、村（社区）红十字会保持通讯畅通、及时掌握本辖区居民的受灾情况，特别是要发动红十字志愿者做好独居老人和困难群众的生活帮扶工作；同时区本级通过微博、微信等方式发布雨雪天急救、抗旱防冻等专题知识，同时加强人员值班，确保灾情及救灾信息及时准确上报下达。
二、储备物资、有备无患
    会党组始终把需求和效率作为防灾减灾工作的第一原则，联合江干区红十字应急救援队做好铁锹、扫把、沙袋等抗冻物资。同时，与相关厂家联合“物资联动保障”制度，确保备灾帐篷、红十字家庭包等紧急物资“1小时响应、12小时转运、24小时运抵”的快进快出应急工作机制，依托数字赋能进一步优化物资采购、发放流程，加强应急物资调拨转运，力求做到“日需日供”。
三、服务群众、暖心暖身
    江干区红十字会在组织动员街道、社区红十字志愿者清扫道路结冰、保障群众出行的同时，积极发挥“博爱家园”党员红十字会员、志愿者作用。在彭埠街道社区卫生服务中心，江干区新杭州人红十字志愿服务队李东华队长和“公益伙伴”一起亲手熬制“爱心姜茶”免费向亚运会配套设施建筑工地工人、城管驿站环卫工人、社区老年活动室老人发放，并向一线环卫工人送上手套、围巾等“红十字暖心礼包”，深受大家欢迎。